Dostawa i płatności

Dostawa

  • Wysyłki na terenie Polski realizujemy za pośrednictwem firm kurierskich InPost i DPD. Gwarantują one szybkie i terminowe doręczenia paczek pod wskazany adres na następny dzień roboczy.
  • Wysyłki zagraniczne odbywają się za pośrednictwem firm DPD i UPS. Doręczenie może trwać 2-5 dni roboczych.
  • Paczki są ubezpieczone.
  • Zamówienia do krajów spoza Unii Europejskiej mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami tj. cło, vat po stronie odbiorcy. Jako nadawca nie ponosimy odpowiedzialności za wysokość tych opłat.

 

Cennik dostaw krajowych:

- paczkomaty InPost - 7,90 zł

- kurier InPost - 12,90 zł

- kurier InPost pobranie - 17,00 zł

- kurier DPD - 12,90 zł

- kurier DPD pobranie - 17,00 zł

Darmowa dostawa od 350 zł na terenie Polski.

 

Dostarczona paczka jest uszkodzona - co teraz?

Jeśli paczka doręczona przez kuriera nosi wyraźne ślady zniszczenia, karton jest naderwany, zawartość wydaje się być uszkodzona, bądź karton zaklejony jest taśmą kurierską - prosimy o wykonanie zdjęć zniszczonej paczki oraz sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera. Jeśli nie było to możliwe w czasie dostawy, prosimy o kontakt z odpowiednim Działem Obsługi przewoźnika w celu złożenia zlecenia na spisanie takiego protokołu. 

Spisanie protokołu szkody nie uruchamia procedury reklamacyjnej. Po spisaniu protokołu szkody należy złożyć oficjalną reklamację.

Prosimy także o niezwłoczne poinformowanie nas o tym fakcie mailowo, abyśmy mogli reklamować zniszczoną paczkę w firmie kurierskiej.

Wszystkie wysyłane przez nas paczki są ubezpieczone, a reklamacja klienta zgłoszona w momencie dostarczenia paczki jest kluczowa abyśmy mogli domagać się odszkodowania od firmy kurierskiej.

 

Płatności

  • Szybkie e-płatności za pośrednictwem tpay.com (przelewy online, BLIK)
  • Karta płatnicza
  • PayPo -  kup teraz i zapłać po 30 dniach
  • Klarna - kup teraz i zapłać po 30 dniach lub w rabatach bez dodatkowych kosztów
  • Płatność online za pośrednictwem systemu PayPal
  • "Za pobraniem" - płatność przy odbiorze u kuriera doręczającego
  • Przedpłata na konto bankowe LILLABEL SP. Z O.O. mBank: 37 1140 2004 0000 3202 8444 5697

Wybierając opcją "za pobraniem" klient zobowiązuje się do odebrania i opłacenia zamówienia.

Wybierając płatność przelewem tradycyjnym, klient musi liczyć się z możliwością wydłużenia czasu realizacji zamówienia.